Loyalty

Análisis de comportamiento y fidelización de clientes

CLV Promedio

$1,247

+8.3%

Tasa de retención

87.2%

+3.1%

Segmentos activos

Clusters

Clientes activos

8,432

+234

Gold

1247

Silver

2834

Bronze

3124

Nuevos

1227

1247 clientes

CLV

$2,850

Retención

95%

2834 clientes

CLV

$1,420

Retención

88%

3124 clientes

CLV

$680

Retención

78%

1227 clientes

CLV

$320

Retención

65%

6 resultados

ID	Cliente	Segmento	Compras	Última visita	Score
C-001	María González	Gold	47	Hace 2 días	95
C-002	Juan Pérez	Silver	28	Hace 5 días	82
C-003	Ana Martínez	Gold	52	Hace 1 día	98
C-004	Carlos López	Bronze	15	Hace 12 días	68
C-005	Laura Rodríguez	Silver	31	Hace 3 días	85
C-006	Pedro Sánchez	Nuevos	3	Hace 1 día	45